Ciclo de compra en búsqueda

1 El proceso de decisión de compra del consumidor

Una de las primeras acciones que deberemos llevar a cabo para conseguir influir en las ventas que obtenemos en nuestro negocio es comprender el proceso de decisión de compra de los consumidores de nuestro mercado objetivo.

Entendemos mercado objetivo como el cómputo total de los usuarios que estarían dispuestos a comprar nuestro producto en las condiciones de venta y al precio que lo ofrecemos.

Para comprender el proceso de decisión de compra de nuestros consumidores y definir el total de nuestro mercado objetivo, como especialistas en marketing deberemos analizar 7 factores de los consumidores del producto que ofrecemos:

• Qué consumidores constituyen el mercado de nuestro producto.
• Motivo de compra de los productos.
• Productos que compran, por qué eligen estos.
• Cómo compran.
• Cuándo compran.
• Dónde compran.